Inilah Pelayanan dalam dunia penerbangan yang harus anda ketahui
a. Penumpang membeli tiket
b. Reservasi
c. Datang di bandara melalui X ray {Avsec}
d. Proses check in dan baggage handling
e. Mendapat kan boarding pass
f. Menuju ke waiting room atau ruang tunggu
g. Proses boarding ke pesawat sampai pintu pesawat ditutup.
2. In Flight Service
Pelayanan tergantung dengan kelas tiket yang dibeli.
3. Post Flight Service
a. Layanan bagasi
2. Layanan penemuan dan kehilangan barang
Dimulai dari penumpang mendatangi kantor penjualan tiket, sampai dengan penumpang keluar dari bandara kedatangan, atau lebih dikenal dengan sebutan Pre-Flight Service, In-Flight Service, dan Post-Flight Service, dimana dapat berupa, kantor penjualan, counter di Bandar udara, ketepatan keberangkatan dan kedatangan, serta pelayanan yang diberikan.
1. Pre Flight Service
Pelayanan yang Dimulai saat :a. Penumpang membeli tiket
b. Reservasi
c. Datang di bandara melalui X ray {Avsec}
d. Proses check in dan baggage handling
e. Mendapat kan boarding pass
f. Menuju ke waiting room atau ruang tunggu
g. Proses boarding ke pesawat sampai pintu pesawat ditutup.
2. In Flight Service
Pelayanan tergantung dengan kelas tiket yang dibeli.
3. Post Flight Service
a. Layanan bagasi
2. Layanan penemuan dan kehilangan barang